Kundeservice

Vi er her for at hjælpe dig

​Når du ringer eller skriver til os, er vi flere til at svare. Vi er altid klar til at rådgive og vejlede dig i din forespørgsel, beregne tilbud og oprette ordrer mm. Med 20 servicebiler på vejene er vi altid klar til at hjælpe og udfører store som små opgaver.

Kompetente medarbejdere

Vores kompetente medarbejdere er klar til at betjene vores kunder og planlægge dagens opgaver.

I vores kundeservice møder du Britta, Said og Karina, der er klar til at hjælpe dig på telefonen. Skal du have booket en mindre VVS-opgave, bestille eftersyn af dit varmeanlæg eller lign. så er det serviceafdelingen du skal ringe til.

Vores montører er online hele dagen og kan tilgå dagens opgaver på deres tablets og computere. Opgaverne bliver tildelt fra kundeservice, som planlægger dagens ture. På den måde sikrer vi, at vores montører når frem til aftalt tid.

I vores bogholderi- og økonomiafdeling sidder Karina, Ann og Helle, og på lageret har vi Carsten.

Resten af vores medarbejdere har vi delt op i 3 afdelinger:

  • Gas, fjernvarme- og varmepumpeafdelingen
  • VVS/Spjæld
  • Installationsafdelingen

Ring til os

I dagtimerne kan du kontakte os på 38 100 500. Vores åbningstider er som følger:

​Mandag – torsdag: 8.00 – 16.00
Fredag: 8.00 – 15.00

​Har du akut brug for hjælp udenfor vores normale åbningstider, kan du med fordel læse mere under vagtordning.

Skriv til os

Du kan også sende os en mail, og vi vil kontakte dig efter 1-3 dage. Mails bliver ikke besvaret udenfor normal åbningstid. Ved akutte situationer, anbefaler vi dig at ringe til os.

Du kan skrive til følgende e-mailadresser:

Generelt: dehlsen@dehlsen.dk

Bogholderiet: bogholderi@dehlsen.dk

Jobansøgning: job@dehlsen.dk

Persondatahenvendelser: persondata@dehlsen.dk

Vi holder lukket

​På følgende dage holder vi lukket:

  • 1. maj
  • Grundlovsdag
  • Fredag efter Kr. Himmelfartsdag
  • Øvrige officielle helligdage

Vi kan dog altid træffes på vores vagttelefon i tilfælde af en akut opstået skade.​​​

Virksomhedsoplysninger

Dehlsen & Sønner VVS A/S
Valhøjs Alle 187
2610 Rødovre

CVR: 15553871

Tlf.: 38 100 500

Bankoplysninger
Bankkonto: 8075 – 000 162 5981​
MobilePay: 14108

Ved indbetalinger skal du altid huske at skrive fakturanummer.